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Master 教練輔導是透過合適的評測工具與（或）教練顧問本身在某專業經驗中的引導及啟發，協助您自我了解、探索， 幫助您提升個人潛能，突破個人困境，進而在個人的發展上，走在最合適的道路。

若有相關問題，請以電子郵件連絡：service@zoeactivation.com

卓翼啟動的教練輔導顧問來自不同領域，在個別的專業中也有不同的經驗及所屬的訓練及執照。教練輔導顧問群所提供的的服務，並非完全是定義下的心理諮商或治療，也包含了其他輔導協助的領域及工具。同時，也請特別注意，卓翼的教練輔導顧問並不提供診斷。如果您有醫療上的需求，請諮詢專業醫療人員。

是的，卓翼的各項服務均採用線上模式，以提供來自世界各地不同地點的需求，方便當地時間及不受地點影響的服務。

卓翼的輔導顧問將會依您的現況及需求來安排所需要的輔導次數，您也能自己與輔導教練溝通，共同討論輔導次數及時間頻率。

輔導會談一經預約請如期參與, 以尊重輔導教練的時間安排。若有取消或改期的需要，請參考以下規範：

會談取消：
於會談前 72 小時前完成取消，可全額退款和/或重新安排時間。
於會談前 48 小時前完成取消，將提供全額之 75% 退費。
於會談前 24 小時前完成取消，將提供全額之 50% 退費。
於會談前 24 小時內完成取消，將提供全額之 25% 退費。
如果在會談前 12 小時內才臨時取消，將無法進行退費。

重新預約： 少於 72 小時的臨時性會談取消，當有重新安排會談的需要時：
每一位受輔導客戶，若為第一次的改期需求，將提供免費改期服務。
每一位受輔導客戶，自第二次改期需求開始，將另行收取 15% 行政費。

於預訂的會談時間，教練在線等待期為30 分鐘
若受輔導客戶未依約出現，將不會重新安排，亦將不會進行退費。
若受輔導客戶於等待時間內進入會談，會談將可繼續進行，唯結束時間依原開始時間計算，無法延長。

由於每項課程及輔導規劃安排的不同，會有不同的費用，。請參見個別課程或輔導頁面網頁的內容，點選您所需的服務訂單，進入購物車以進行結帳。 卓翼啟動提供了信用卡／PayPal 及 ATM 滙款等不同的方式，方便您使用。

卓翼啟動所提供的課程及輔導並非醫療行為，所以不能使用健保。如果您有醫療上的需求，請諮詢專業醫療人員。

每一個課程或協談因所提供的服務及內容不同，因此會有不同的金額標準。詳情請分別至各課程或輔導頁面查詢。